人民时评:让汽车与服务双下乡

人民日报 06-27 05:46
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提高新能源汽车的渗透率,必须根据农村的使用场景和需求,加快构建更加符合乡村特点、可持续发展的消费生态

两年前,记者在河南虞城县驻村锻炼,一个直观感受是村里的新能源汽车多了起来。可以领补贴,充电很便宜,1天就能上牌。村民李先生对自己新置办的新能源汽车赞不绝口,唯一感到不便的是,车子一旦有点毛病,得开30多公里到县里去检修维护。

前些天,记者再一打听,李先生已经不愁了。县里的养车店已经提供50公里范围内的全年不限次上门诊断维修服务,现在想换轮胎,在家打一个电话就行了。从“跑县城”到“上门修”,配套服务的协同跟进,让新能源汽车下乡更受欢迎。

近年来,我国新能源汽车产业蓬勃发展,但在农村地区的普及率仍显滞后,其中一个重要原因便是应用配套没跟上。

比如,农村地区公共充电桩密度远不及城市,数量偏少、分布不均;县域新能源车专业维修网点覆盖率低,大多数传统汽修店无法处理三电系统故障;等等。充电难、售后弱、金融支持不足等困扰,一定程度上影响了农村消费者的购买热情。

群众“用得好”,新能源汽车才“下得去”。前不久,工业和信息化部等五部门印发通知,组织开展今年的新能源汽车下乡活动,着眼于优化配套环境,改善农村出行条件,瞄准了政策堵点,抓住了消费痛点,有利于行业健康发展,也有助于提升农民生活水平。

经过几年实践,新能源汽车下乡已从最初的车辆推广为主,转向产品与服务协同下乡。不过,农村地区充电桩等基础设施建设和运维成本相对较高,产业人才不足,要想提高新能源汽车的渗透率,必须根据农村的使用场景和需求,加快构建更加符合乡村特点、可持续发展的消费生态。

实现这一目标,要在加强多方协同的基础上,实施差异化的推进策略,不断优化服务网络与响应速度。一方面,要统筹生产、销售、金融、充换电及售后服务等领域经营主体,合作完善全周期售后服务网络,以更高的性价比实现及时可靠的售后服务。另一方面,经营主体要立足农村发展水平和设施条件,结合特色产业、文旅项目等,进行反向创新。比如,有的厂商为下乡产品设计了超大货箱空间,兼顾日常出行和货物运输两种场景需求。

新能源汽车下乡,卖车只是起点。以新能源汽车为支点,开发农村这个大市场,各行各业都具备很大潜力。比如新能源领域,有的地方推动分布式光伏、储能充电桩深度融合,既助力绿色发展,又降低用能成本。以市场需求为导向,有重点、分步骤地完善基础设施和服务体系,因地制宜发展新质生产力,农村市场必将涌现更多机遇。

农村市场的意义,不只是产品销量的拓展,更意味着发展质量的提升。站在推动绿色转型和农村发展的高度,重构服务环境和消费生态,新能源汽车的下沉发展,将开辟一片更有活力和潜力的蓝海,让人们的生活更美好。

(文章来源:人民日报)

文章来源:人民日报
原标题:让汽车与服务双下乡(人民时评)
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