在第140届广交会迎来创办70周年之际,这座“中国第一展”不再只输出商品。作为新兴服务产业,国际医疗旅游在本届广交会上首次亮相;广交会首设国际医疗服务专区,将优质国际医疗服务引入会场,把健康服务融入高水平对外开放场景,做实会展配套保障,更好服务全球客商。
首设专区:硬核实力打破认知
本届广交会在贸易服务展区首次设立国际医疗服务专区,集中展示广州优质国际医疗与旅游服务能力。专区由全国官方首家一站式国际医疗旅游综合服务平台——广州国际医疗旅游服务中心统筹组展,近30家顶级医疗产业链机构联合参展。
专区以“Fair2Care”(来广交会,愈见广州)为主题,围绕“湾区医脉”“硬核专科”“医康养护”和“产服贸链”四大维度,为海外客商呈现广州国际医疗核心优势;同时创新打造“馆内专区展示+馆外线路体验”双场景模式,首次配套推出多条精品国际医疗体验线路。
“硬核专科”构成广州国际医疗的底气。广州国际医疗旅游服务中心副总经理冯韵珊介绍,中心积极对接17家试点医院,挖掘各机构排名前三的优势学科,打造专属服务专案,眼科、口腔科、肿瘤科、骨科在海外已经具备一定知名度,结合AI技术,骨科也形成了较为完善的服务方案。专区同步推出3条康养体验线路,分别围绕省中医康养服务、南方医院以及珠江医院等前沿学科开展国际医疗服务体验,不少广交会海外客商踊跃报名参与。
“文化适配+全周期照护”赢信任
佛山复星禅城医院国际医疗中心国际业务部主任黄小龙在采访中分享一组变化:该院国际医疗板块自2019年7月起步,仅当年1~9月海外就诊人次便突破1万。来访患者的地域分布清晰勾勒出市场画像:越南患者多奔赴肿瘤治疗,印尼、孟加拉国患者集中于骨科手术。过去,海外对中国医疗的刻板印象多停留在传统中医药,如今,骨科手术机器人、微创介入、CAR-T等现代化技术,正成为吸引境外患者的核心名片。
“开展国际医疗,不只是简单提供语言翻译,文化适配尤为关键。”黄小龙介绍,医院充分考虑外籍患者的习俗,提供多种风味餐食,推动服务理念从疾病治疗转向以患者为中心的全周期照护。凭借过硬专业能力与人性化服务,逐步收获海外患者信任,已有新加坡、马来西亚患者专程前来就诊。不少海外人员借广交会来华机会,专程体验国内糖尿病等慢性病管理服务,切身感受中国医疗服务。
“互联网医院+国产器械”成名片
“病人选择一家医院,首先看临床技术能力,其次是就医体验。”中山大学附属第三医院医务部主任揭育胜介绍,中山三院拥有18个国家级、24个省级重点专科,肝病、脑病、免疫性疾病是国内领先的优势学科群,脑机接口、华南领先的康复医学,吸引不少海外患者专程入院手术、接受康复治疗。互联网医院打破地域阻隔,海外人士足不出境就可以完成线上会诊、健康咨询,出院之后的慢病随访、健康管理同样能够线上接续。
国产创新医疗器械同样成为广州医疗亮眼名片。广东真健康医疗科技股份有限公司研发的肺结节穿刺手术机器人,属于国际国内首创的三类创新医疗器械,依托人工智能、图像识别路径规划和独创呼吸追踪系统,实现复杂病灶一针到位,已进入全国100多家医疗机构,完成超8000例穿刺手术,在广州多家医疗机构实现良好应用。
以专区为纽带,广州将进一步推介优质医疗资源、对接国际医疗市场需求,探索“跨境医疗+康养旅游”创新模式。专区既是中国巨大国际医疗服务产业潜力面向全球的首次集中展示,也是广州立足粤港澳大湾区核心引擎定位,加快建设国际医疗高地、推进健康湾区建设、服务国家对外开放大局的重要探索。
(文章来源:信息时报)
