受第13号台风“白海豚”影响，河南中部、南部多地出现持续性强降雨，部分河流高位运行，周口市川汇区、平顶山市郏县等部分区域出现溃口。面对汛情灾情，河南金融监管部门正在加快组织银行保险机构做好应急金融服务和保险查勘理赔。
8月18日，记者从河南金融监管局获悉，该局已印发《关于做好河南局系统防汛工作的通知》《关于全力做好台风“白海豚”灾害应对和保险理赔服务的工作提示》，建立省、市、县三级联动机制，督促辖内金融机构加强风险排查、应急值守和监测预警，全力保障受灾地区基础金融服务和保险理赔。
数据显示，截至8月18日，全省保险业共接到台风“白海豚”相关损失报案1.29万件，初步估损2.14亿元，目前已支付赔款2281.79万元。保险行业累计发送预警信息1204.21万次，出动救援人员2990人次、救援车辆2146辆次。
保险理赔提速，建立“日报告”机制
对于灾后金融服务而言，理赔速度直接关系受灾群众和企业恢复生产生活的进度。
河南金融监管局要求保险机构提前做好人员、资金和物资等理赔资源准备，畅通24小时报案渠道，并建立保险理赔“日报告”机制，实时掌握理赔进展，对理赔进度较慢的机构进行点对点提醒。
在具体理赔环节，监管部门要求保险机构按照“应赔尽赔、能赔快赔、合理预赔”原则，在符合规定的前提下简化手续、优化流程、开辟绿色通道，推动赔款尽快到账。
其中，平顶山、周口等地发生溃口灾情后，河南金融监管局第一时间指导受灾地区农险承办机构组织人员和物资赶赴现场，开展灾情核查、查勘定损和减损救灾，并针对承保面积较大的保险机构加强调度。
截至目前，周口、漯河、平顶山等受灾区域共接到报案8943件，估损金额11689.44万元，已决赔款862.45万元。
值得关注的是，此次应急金融保障并未停留在“灾后赔付”。河南金融监管局强调“防重于赔、防赔结合”，指导保险机构利用台风登陆前的防灾窗口期开展风险减量服务。
针对农业生产，相关机构提前提示农户加固大棚设施、疏通排水沟渠；针对企业，协助转移低洼区域物资设备；针对居民，则通过预警信息提醒做好车辆停放和财产转移，尽可能将风险防范关口前移。
银行网点受灾，金融服务不能“断档”
强降雨不仅带来保险损失，也可能影响银行网点、自助设备等金融基础设施正常运行。
河南金融监管局要求银行机构根据天气预警提前做好应急准备，对可能受强降雨影响的营业网点进行预判。对于暂停营业的网点，要及时张贴公告并同步更新线上营业信息，避免出现线上信息与实际营业状态不一致的情况。
同时，银行机构需及时为营业网点、自助设备备足现金，并通过电子渠道、上门服务、绿色通道等方式，为防汛救灾重点单位以及受灾群众提供必要的应急金融服务。
在风险预警方面，河南金融监管局还指导各地监管分局加强与农业农村、气象等部门的应急联动，并督促金融机构通过线上推送、合作渠道转发等方式，向车险客户、企事业单位责任险客户定向发送暴雨、内涝预警及防灾避险提示。
河南金融监管局相关负责人表示，下一步将持续强化监测预警和应急联动，全面推进灾后查勘理赔，保障受灾地区基础金融服务，同时关注群众取现需求以及受灾企业融资需求，保持信贷支持稳定，助力受灾地区尽快恢复正常生产生活秩序。
（文章来源：大河财立方）
