618即时零售转向生态与服务比拼 顺丰同城服装、美妆单量同比翻倍

中国经济新闻网 昨天 18:57

618正式落下帷幕。据星图数据显示,大促期间,全网电商累积销售额达9340亿元,同比增长4%,整体增速平稳,行业正从规模扩张转向精细化运营。在此背景下,作为增量新引擎的即时零售近场电商赛道持续迭代,各大平台围绕配送时效、服务体验及生态协同展开新一轮比拼:美团闪购大促福利覆盖3C数码、酒水、日化、零食、母婴等全品类,并推出家电拆送装一体等精细化服务;京东秒送不断探索远近场生态协同新玩法,推出如“买冰箱送奶茶券”活动,打通线上货品、线下门店双向消费场景;淘宝闪购加码仓店一体与前置仓布局,持续深化远近场履约链路;抖音则加速构建直播流量、线下门店与同城配送链路,搭建内容即时消费闭环。

此外,今年618后半程恰逢端午、父亲节与世界杯赛事叠加,居家采购、节日礼赠、观赛消费、文旅消费等场景全面爆发。即时配送作为支撑上述场景的关键基础设施,价值持续凸显。

据国内最大的第三方即配平台顺丰同城数据,自5月12日大促启动至6月21日,平台同城配送单量同比去年日均增幅超20%,其中服装、美妆等即时零售品类单量同比翻倍,快餐、饮品、生鲜等品类单量实现高双位数增长。同时,平台助力快递末端提效的“最后一公里”服务单量走高,收件环节同比大幅增长。此外,双节仪式感与文旅消费火热:端午节当天,其独享专送单量同比增超120%,端午节与父亲节独享专送蛋糕单量均同比增超数倍;端午假期阿坝藏族、阿勒泰、潮州、普洱等文旅目的地C端个人服务单量同比增超数倍。

即时零售重塑大促格局,同城配送单量高双位数增长

随着大促周期拉长、促销节点增多,电商平台对即时零售的运营亦步入常态化阶段,经营重心已转向远近场生态协同与长期价值构建,对覆盖多品类、多平台、多场景的弹性履约能力需求上升。在此过程中,第三方即配凭借中立开放的全渠道接入能力与定制化履约服务,已成为餐饮及非餐等众多头部品牌的首选配送合作商,同时为各电商平台大促高峰期提供弹性运力补充。

618期间,各大平台围绕即时零售品类持续深化远近场一体化布局,推动货盘、价格、履约体系全域打通,在此过程中,顺丰同城为品牌提供“仓储+转运+同城即时配送”的一体化供应链解决方案,包括服饰、美妆等品类单量实现翻倍增长。

同时,本届618恰逢世界杯赛程,夜间观赛场景催生大量宵夜、饮品即时消费需求;加之夏季海鲜、水果集中上市,在居家聚会等需求带动下,生鲜采购需求进一步释放。据顺丰同城统计,618期间快餐、饮品、生鲜品类单量实现高双位数增长。作为麦当劳、肯德基、瑞幸咖啡、霸王茶姬、山姆会员商店等多家头部品牌的首选即配服务商,顺丰同城为其定制履约方案,并提供全渠道、全时段、长距离运力支持,承接多重场景下的峰值需求。

同时,顺丰同城凭借中立定位和弹性运力网络,承接全平台、全生态到家配送服务,包括淘宝、美团等外卖平台及抖音直播小时达、微信私域电商等。618期间,顺丰同城在抖音、美团、淘宝闪购、京东秒送及商家自有平台等渠道承接的订单量均实现显著增长。

大促履约时效持续提升,“最后一公里”收件单量走高

如今半日达、小时达已成为 618大促物流标配,订单集中爆发也直接促进传统电商物流时效推向新高度。顺丰同城充分发挥弹性运力优势,将“最后一公里”配送服务深度嵌入传统物流各环节,为快递及物流企业提供揽收、派件、转运等多节点支撑。

618期间,顺丰同城“最后一公里”配送单量攀升,收件环节单量同比大幅增长。针对传统物流高峰期自有运力紧张、单量增长匹配失衡等痛点,顺丰同城以弹性运力网络广泛承接电商件集收集派及退货件上门揽收等业务,补齐末端履约缺口,更通过仓配“接驳送”等方式实现半日达、小时达等,助力传统快递网络提速。

同时,顺丰同城加大无人车投入,构建“二轮+四轮+无人配送”多元运力体系。目前顺丰同城已投放超1000台无人车至116个城市,“人车协同”模式不仅提升配送效率,更实现了末端配送的精细化操作。

双节叠加催生多元需求,仪式感消费、C端文旅消费单量大增

今年端午与父亲节档期重叠,民俗消费、亲情礼赠、假日休闲需求深度交融,催生出更多元的即时消费需求。

节日期间,节日仪式感需求持续升温,定制端午礼盒、父亲节孝心礼品、节日蛋糕等备受青睐,这类商品对配送时效、专属体验要求更高。受此影响,端午节当天,顺丰同城独享专送单量同比大增120%,端午节与父亲节独享专送蛋糕单量均同比增超数倍。据了解,顺丰同城针对蛋糕配送打造了精细化配送流程,骑士通过上提下托、匀速行驶、保温袋等措施保障颜值和新鲜度。独享专送则通过一对一专送的方式,为消费者带来更加快速、安全、个性化及仪式感的配送体验。

端午假期,文旅出行亦持续旺盛。数据显示,在阿坝藏族、阿勒泰、潮州、普洱等文旅目的地,顺丰同城C端服务单量同比增超数倍,顺丰同城依托帮取、帮送、帮买、帮排队等便捷服务满足个人用户从行李取送、汉服代还到特产代买等多样化需求。

本届618大促,即时消费需求呈现多元化、精细化、高时效等特征。顺丰同城依托中立开放的服务定位与全场景履约能力,全面承接即时零售、双节礼赠、文旅便民、末端物流等多重需求。在零售行业从价格竞争转向服务竞争的新阶段,第三方即时配送已成为本地消费生态的核心基建,持续释放产业价值。

(文章来源:中国经济新闻网)

文章来源:中国经济新闻网
原标题:618即时零售转向生态与服务比拼,顺丰同城服装、美妆单量同比翻倍
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