中国旅游协会会长：AI无法替代人的温度、情怀和创造力

中新网厦门6月4日电 “AI永远替代不了人的温度、人的情怀、人的创造力。”中国旅游协会会长段强在第二届中国旅游企业家年会上表示。

6月3日，以“建设旅游强国，弘扬旅游企业家精神”为主题的第二届中国旅游企业家年会在福建厦门召开。本次会议由中国旅游协会主办，福建正佳科技有限公司为战略合作单位。

“十五五”规划纲要提出，深化以文塑旅、以旅彰文，推进旅游强国建设。“旅游强国”首次写入国家五年规划。

段强在开幕发言中表示，旅游早已不是景区、酒店、旅行社的传统闭环，而是贯通文化、教育、科技、交通、消费、乡村振兴、国际传播的全域融合大产业，越来越多的企业家跨界投身旅游，深耕旅游，这标志着旅游业的支柱产业、民生产业、幸福产业的定位深入人心。

“旅游业正在汇聚八方力量，共筑强国基业。”段强指出，国有企业家和民营企业家两者交相辉映，焕发了市场活力，共同构筑起中国旅游的产业基石。

段强表示，旅游强国绝不仅仅是好山水、好遗产，更是精彩生活方式、优质人文服务、强大创新系统的全面呈现。

在他看来，在AI时代，AI正在改变旅游产品的呈现方式、服务的供给方式、产业的运行方式，为行业的发展带来了全新的机遇和可能。但始终要清醒地认识到，技术可以优化流程提高效率、创新场景，却永远替代不了人的温度、人的情怀，人的创造力。人工智能可以赋能产业、支撑运营，却永远无法替代企业家的胸怀情结、战略眼光、责任担当、决断魄力与引领力量。

段强表示，旅游的本质是人与人的相遇，是文化与感情的共鸣，产业发展的灵魂永远是人，永远是生生不息的企业家精神。越是技术替代加速的时代，我们越要坚守人文初心，越是产业变革的时刻，我们越要弘扬企业家精神。(完)

（文章来源：中国新闻网）