OPPO回应母亲节文案争议品牌营销为何会“翻车”？

母亲节将至，各品牌关于母亲节的营销又进入新的热潮。今日，OPPO发布的母亲节活动文案引发网友争议。其争议文案内容为：我妈有两个“老公”，一个是我爸，另一个一年见两回。跟我爸约会基本不打扮，见另一个，她恨不得穿婚纱。对此，网友热议文案价值观不正确。随后，OPPO回应母亲节文案争议并下架了相关文案。

OPPO在回应中表示：“关于本次母亲节宣传文案引起的争议，我们诚恳表示歉意。我们的创作初衷，是希望打破刻板印象，呈现更多元、更立体的当代母亲形象：母亲可以热爱马拉松，可以沉浸文字创作，也可以拥有自己的追星爱好。我们已第一时间下架全部相关物料。我们将认真倾听各方批评，全面审查内容审核机制，确保此类问题不再发生。”

品牌营销“翻车”并非首次。近年来，多个知名品牌在母亲节、妇女节等节点推出的营销内容，都曾因“用力过猛”或“表达失当”而引发争议。比如此前有洗衣液海报曾因母亲节海报突出“妈妈，您先用”的广告语，被批评为强化“妈妈就该做家务”的传统性别分工。还有品牌在群发促销的短信中使用了 “妈妈也是小女生 ”的话术，而遭到了微博大 V 的批评。纵观这些案例，实际上有极其相似的部分，即品牌为了突出所谓的“网感”，采用不当词语、语句，而忽视了对社会基本公序良俗与亲情底线的尊重。

OPPO在此后很快删除了物料，也在回应中诚恳表达歉意，这是值得肯定的纠错态度。对于品牌营销来说，这也是一次值得吸取的教训，特别是涉及“母亲”这一极具情感共鸣的身份，“玩梗”不慎很容易“过火”。