上证报中国证券网讯（记者王子霖）“我们认为只有将Token封装成用户可感知的高质量AI产品服务，才能真正发挥Token的价值潜力，Token经营的本质就是为用户提供AI服务。”中国电信董事长柯瑞文在4月30日举办的第九届数字中国建设峰会·智能云生态大会上表示。
柯瑞文认为，今年以来，人工智能技术迭代明显提速，产业呈现新的形势变化。首先，智能体应用加快发展，可用性大幅提升。人工智能正在从“问答型”辅助性工具向“任务执行主体”转变，解决生产生活实际问题的能力显著增强，加快转化为现实生产力。
另一个显著变化是Token成本下降，需求爆发式增长。柯瑞文表示，最新发布的DeepseekV4等一系列大模型大幅降低推理Token消耗量，同时国产算力性能以及算力资源调度能力持续增强，进一步减少了Token的生产成本。“更好用”且“用得起”，使得社会各界对于人工智能的投入意愿大幅提升，推动产业加快实现商业闭环。
随着人工智能规模化发展和应用，用户迫切需要能够连接市场供给与需求的集成智能服务。以“龙虾”带来的应用热潮为例，由于部署环境比较复杂，还有一定技术门槛，同时存在安全风险，仅依靠响应式、集中化的服务难以满足广大客户旺盛的部署要求，必须通过具备规模化和一站式运营服务能力的提供商，才能将智能服务灵活、便捷地提供给千家万户和赋能千行百业。
柯瑞文表示，下一步，中国电信将把“打造领先的AI服务商”作为智能时代服务型企业建设的重要内涵，持续深入推进智能云体系建设，进一步深化企业改革开放，强化安全能力保障，通过智能化服务不断满足人民对于美好生活的向往，为推动经济社会数智化转型提供更有力支撑与服务。
“我们认为只有将Token封装成用户可感知的高质量AI产品服务，才能真正发挥Token的价值潜力，Token经营的本质就是为用户提供AI服务。”柯瑞文强调，在SaaS层，中国电信将在现有天翼智铃、智屏、智看等基础上，为用户提供更多好用易用的AI产品，同时搭建AI STORE，便于广大客户一站式选购各类AI应用服务，加快实现人工智能应用规模化、价值化落地。
据介绍，围绕打造领先的AI服务商这一目标，中国电信还将加快推动企业的组织、队伍、机制变革，更好适应人工智能发展要求。具体而言，中国电信将加快构建分级智能经营服务体系，提升一体化服务能力；建强FDE（前沿部署工程师）队伍，全面提升AI规模化交付水平；进一步优化内部激励机制，鼓励更多技术专家走到客户身边。
（文章来源：上海证券报·中国证券网）
