当“Token”成为AI时代的核心计量单位，运营商如何定义自己的角色？
中国电信董事长柯瑞文在第九届数字中国建设峰会·智能云生态大会上给出了明确答案。他表示，Token经营的本质，就是为用户提供AI服务。
产业拐点已至：智能体崛起，Token成本骤降柯瑞文指出，今年以来，人工智能技术迭代明显提速，AI产业正在经历三个关键变化。
一是智能体应用加快发展，可用性大幅提升，人工智能正在从“问答型”辅助性工具向“任务执行主体”转变，解决生产生活实际问题的能力显著增强，加快转化为现实生产力。
二是Token成本下降，需求爆发式增长。最新发布的DeepSeek-V4等一系列大模型大幅降低推理Token消耗量，同时国产算力性能以及算力资源调度能力持续增强，进一步减少了Token的生产成本。AI“更好用”且“用得起”了。
三是人工智能规模发展，迫切需要集成的智能服务连接市场供给与需求。以“龙虾”带来的应用热潮为例，由于部署环境比较复杂，还有一定技术门槛，同时存在安全风险，仅依靠响应式、集中化的服务难以满足广大客户旺盛的部署要求，必须通过具备规模化和一站式运营服务能力的提供商来承接需求。
这三重拐点叠加，意味着AI正从技术竞赛转入“服务规模化”阶段。
Token从生产到分发的全链路能力柯瑞文系统阐述了中国电信的“五位一体”智能云体系，实际上就是一套完整的Token经营基础设施。
IaaS层，从基础算力升级为AI原生算力底座，上线大湾区“真武”万卡智算集群；PaaS层，“息壤”算力互联调度平台2.0，自有+接入智算超91 EFLOPS，排名中国算力互联网调度第一；DaaS层，汇聚超20万亿Token的高质量训练数据，覆盖14个行业；MaaS层，星辰大模型入选2025年度央企十大国之重器；SaaS层，已推出天翼智铃、智屏、智看等产品，并将搭建AI Store，实现AI应用的一站式选购。
“Token的规模生产必须高效、低成本，分发必须高速且弹性敏捷。”柯瑞文强调，中国电信的目标是把Token封装成用户可感知、好用易用的AI产品与服务。
下一步，中国电信将进一步深化改革，汇聚第三方算力与模型，做大生态Token。
此外，柯瑞文特别强调，“无安全不智能，无智能不安全。”持续完善智能云全栈安全防护能力，系统构建AI安全治理体系，也是Token经营的重要举措。
（文章来源：21世纪经济报道）
