【宅男财经 | 专家面对面】近日,东方甄选旗下明明、天权、中灿、林林四位人气主播相继宣布离职。这也是继董宇辉、顿顿等头部主播离开后,东方甄选主播团队人事动荡。该如何看待?集体离职的根源在哪里?对于未来东方甄选的电商业务影响多大?
“东方甄选四位主播集中离职,很多人都觉得俞敏洪一定不好过,但这个结局早已在意料之中。”工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林表示,从董宇辉的黯然离场,到如今核心主播集体离开,频繁的人事动荡变动背后,是东方甄选“去主播化”战略的强行落地。平台的本意是为弱化头部主播依赖、规避单一IP风险,但却引发了团队的内部矛盾。
在25日晚上的直播中,俞敏洪道歉并承认公司管理方式出现偏差,过度侧重制度管控,忽视团队人文关怀。盘和林说,“我相信他一定做了劝阻和挽留,但这也不是他一个人说了算的。”
事实上,在孙东旭离职一个半月后,去年底东方甄选官宣了孙进担任CEO,接棒俞敏洪日常管理。同样都姓孙,可二人的管理风格、发展思路天差地别。这次明明、天权、中灿、林林集体离职,矛头都指向了他。
盘和林表示,放眼全行业,“去主播化”其实是大势所趋,一是因为消费者的偏好变了,如今还在看直播带货的用户数量正在减少。行业报告显示,直播间平均在线人数已经大降42%;能做到单场GMV破千万的直播间,更是直接暴跌58%。近年来,头部主播都已经有了流量下滑的压力,更别说董宇辉出走之后,东方甄选一直没有培养出新的头部主播。
另一方面,盘和林称,带货直播如今被AI替代的风险在加大,AI虚拟主播直播效果开始变得越来越真实,且不会疲劳,这就使得带货直播赛道的主播竞争更加激烈。“东方甄选会走向用户流失和品牌信任度降低,但这不是因为主播出走,而是东方甄选没有获得规模效应和网络效应。”他强调。
他认为,很多电商平台能做起来,都是赶上了早年的风口,早早把体量做起来。体量一大,进货、物流、运营的成本就能平摊下来,东西自然卖得更便宜,性价比就占了优势。而如今,这种规模化越来越难实现,因为电商已经从成长期进入成熟期,东方甄选想要这个时候切入赛道,本来难度就很大。
“当没了核心的主播IP优势,又没有商业壁垒做支撑,一味盲目推进去主播化改革,最终只会耗尽自身仅有的流量与口碑,陷入进退两难的发展困局,想要重回巅峰,已然难上加难。”盘和林表示。
(文章来源:中新经纬)
