近日，有网友爆料都市丽人部分电商渠道内衣标注“小地雷内衣”字样，该表述因被指低俗冒犯、暗含侮辱女性意味，引发消费者广泛不满。4月20日晚，都市丽人官方账号发布致歉声明，承认错误并宣布全渠道自查、下架删除相关违规内容。4月21日新京报记者核查发现，涉事电商平台下架该内衣链接。同时，记者还发现，都市丽人过往曾有产品被检出质量不合格，此次风波叠加品控旧疾引发公众关注。
“小地雷”内衣被指辱女
根据社交媒体相关图片，涉事内衣系都市丽人旗下一款产品，某电商平台将该商品描述为“小地雷内衣”。爆料网友认为该表述令人不适，并向客服建议修改，客服回应：“这是一个比喻，不用代入。”随后，该描述在社交媒体引发讨论，不少消费者认为该表述低俗冒犯、暗含侮辱女性意味。
针对舆论争议，4月20日晚间，都市丽人发布致歉信称：“我们深刻认识到自己错了。‘小地雷’这种词语带有侮辱女性意味或擦边性质，我们不找任何借口，也绝不甩锅给经销商或任何第三方。”致歉信同时指出，事发后，我们第一时间在全渠道、全经销商范围内紧急自查，凡是涉及“小地雷”及类似不妥关键词的卖点和链接，已全部删除或下架，内部已启动专项整改，目前仍在进行中。
“接下来将在3天内完成所有电商页面、社交媒体内容、产品描述的全量二次复查，确保不再出现任何侮辱女性或擦边词；一周内在内部下发《都市丽人内容审核红线手册》，明确禁止使用的词汇清单，所有员工及经销商必须签字确认；两周内建立经销商内容违规的连带处罚机制，品牌方承担首要责任，同时对违规方追责，绝不姑息。”都市丽人表示。
网络流传的都市丽人致歉信原文。图/网络截图
4月21日，记者同步核查涉事电商平台发现，平台内相关商品已清除“小地雷”全部相关描述。有行业评论指出，作为曾经的国民内衣品牌，都市丽人此次低俗营销风波流失的不仅是消费者口碑，更是对用户的敬畏之心。若无法从根源上整改内容审核体系，仅做表层关键词删除，未来仍会出现同类低俗营销噱头隐患。
曾有产品被检出不合格
资料显示，都市丽人（中国）控股有限公司是一家投资控股公司，从事设计、研究、开发及销售自有品牌贴身衣物产品及其他产品业务。该公司的产品包括文胸、内裤、睡衣、家居服、保暖服、打底裤及紧身裤、背心、袜子和配饰等，该公司的品牌是“都市丽人”，公司经营商品4700多个，内衣相关商品700多个。
品牌最新披露的2025年业绩显示，当期公司年度收入为29.54亿元，同比下降约1.86%。本公司拥有人应占利润为1.23亿元，同比下降约2.2%。营收利润双下滑的背景下，品牌线上业务逆势扩张，据财报，2025年都市丽人电商业务爆发式增长，电商商品交易总额从2024年的约16亿元大幅增长至2025年的超过43亿元，线上门店数量超400家，各主流电商平台排名稳步提升。
值得注意的是，本次营销舆论争议之外，都市丽人还存在产品品控漏洞。据市场监管部门公开抽检信息及企查查公示数据显示，2023年至2025年，该公司曾有文胸、踩脚裤、毛巾等产品被检出不合格，不合格项目包括纤维含量、面料成分含量、产品使用说明（标识）等。
2023年至2025年，都市丽人文胸、踩脚裤、毛巾等产品被检出不合格。图/企查查截图
关于该事件后续处理进展，4月21日，新京报记者依据都市丽人官网留存的官方联系方式致电该品牌。接电工作人员表示，已记录相关采访诉求，并会及时反馈至公司对应负责部门，若有明确回复将第一时间与记者联系。但截至发稿，记者仍未收到相关回应。
新京报记者刘欢
（文章来源：新京报）
