擎朗智能、挪瓦咖啡联名合作 人形机器人“入职”咖啡连锁品牌

上证报中国证券网讯（记者王子霖）4月17日至19日，擎朗智能与挪瓦咖啡联合打造并展出的“机器人咖啡馆”在上海举行的2026中国人形机器人生态大会上亮相。

在现场，擎朗人形机器人XMAN-R1以“特聘咖啡师”的身份亮相。顾客通过语音或iPad下单，机器人当即语音回应已收到需求并开始制作。在制作过程中，擎朗人形机器人从杯架中抓取纸杯，操作咖啡机完成萃取，再将制作好的咖啡平稳端至桌面，由顾客自行取用。整个过程无需人工干预，展示了人形机器人在多任务规划、精细力控、人机安全交互等方面的综合能力。

挪瓦咖啡作为国内快速成长的连锁咖啡品牌，拥有超过一万家门店。擎朗智能则是全球商用服务机器人出货量处于第一梯队的企业，已在60多个国家和地区部署超10万台机器人。

擎朗智能具身实验室负责人邓强文表示：“我们不是在‘炫技’，而是在回答一个行业最关心的问题——人形机器人到底能不能在真实商业场景中‘真实干活’？这次与挪瓦的合作，就是一次产业化先锋探索。”

挪瓦咖啡运营总监邵步云表示：“我们看好具身智能在连锁咖啡业态中的潜力。未来，人形咖啡师主要从事饮品制作等重复、标准化的工作，在高峰时段补充人力，从而让人工更专注去做高价值、需要情感沟通的工作，比如口味推荐、需求沟通，处理复杂需求与客诉，引导活动等。”

据了解，本次联名合作是擎朗智能“岗位化”理念在咖啡场景中的具体落地。岗位化即一机一岗，对应岗位规范化流程，具身服务机器人的工作内容可以被精确地描述，结果可以被标准化评估，这将更有利于在商业环境形成机器人能力的闭环。通过不断复制“岗位化”工作模式过程，擎朗人形具身服务机器人将不断学习和拓展多样化工作能力，持续增强基础动作模型能力，从而实现更广泛的落地场景应用。

（文章来源：上海证券报·中国证券网）