临近“五一”假期,北京文旅消费再添新助力。4月13日,北京市文化和旅游局联合北京市商务局、高德正式发布“畅游北京”扫街榜及文旅地图。首期榜单推出八大特色主题,涵盖非遗体验、胡同美食、名人故居、生态观鸟等领域,收录超过300个文旅消费目的地。同时,为降低中小商家经营门槛,高德计划对北京新入驻商户实行首年年费减免,最高可减免4800元。依托政府权威数据与高德出行大数据融合而成的数字榜单和地图,旨在将游客的“导航工具”升级为可信赖的“本地向导”,在激发假日消费活力的同时,为古都文旅的常态化运营探索新路径。
榜单收录超300个文旅消费目的地
会上,北京市文化和旅游局与高德地图签署战略合作协议,并联合北京市商务局、高德正式发布“畅游北京”扫街榜。
高德地图生态内容负责人李刚介绍,此次发布的榜单,由北京市相关部门提供文旅资源、精品线路等权威基础数据,高德依托人工智能出行大数据与专业评价体系。首期推出八大特色榜单,涵盖非遗体验、胡同美食、名人故居、生态观鸟等多个领域。榜单收录的文旅消费目的地超过300个,既包括故宫、颐和园等经典文旅地标,也包括胡同街巷、京郊乡村的特色商户与体验场景。
会上,北京市文化和旅游局与高德还发布了“畅游北京”文旅地图,并上线AI文旅助手,提供24小时智能咨询、个性化行程规划等服务。
此外,高德还将飞行街景从单一商户场景拓展至京郊赏花点、城市地标与老北京胡同,意在让游客提前预览花海与胡同风貌,便捷规划出行路线。截至目前,已有超100万商家申请接入该功能,首批上线商家日均成交额增长23%。
李刚表示,基于高德的全量数据,今年3月,北京共接待外地游客6508万人次。在美食、景区、酒店三个业态方面,由高德引导的到店客流达到近1600万人次,其中,扫街榜覆盖60%。
有业内人士分析指出,临近“五一”假期,高德瞄准北京这一热门旅游目的地升级扫街榜,一方面意在抢占假期超级流量入口,用“政府认证+真实数据”进一步强化高德的“信任消费”理念,让用户对高德的认知从“导航工具”升级为“可信赖的本地向导”;另一方面,通过飞行街景、AI行程规划等技术与场景的深度绑定,把高德的服务从“出发后”延伸到“出发前”,在具备查攻略、订酒店、找美食到规划路线的全链路功能后,高德能够沉淀一批高黏性的用户,为后续的常态化运营打下基础。
给予新入驻商家年费减免优惠
在加注C端市场的同时,北京市多部门还联合高德推出“烟火北京支持计划”,帮助商家更好地承接文商旅消费红利。
据高德商家成长相关负责人介绍,该计划涵盖四大核心举措,依托阶梯式扶持体系和AI智能提效,为商家提供从数字转型到生意增长的全周期支持。
首先是零门槛入驻,针对北京新入驻商家,执行首年年费减免优惠,最高减免额度4800元,降低中小商家的经营成本。其次是精准流量扶持,在消费高峰期,高德将整合亿级流量矩阵与平台红包补贴,将流量优势转化为实际的到店订单。此外,该计划的举措还包括名店爆款打造和AI经营提效。
上述业内人士表示,在C端通过不断升级“扫街榜”建立用户心智后,高德需要借助B端的强力扶持计划,将短期的流量高峰转化为长期的商户生态。其“烟火北京支持计划”,主要是为了加快商户入驻、拉平与竞争对手在商户数量上的差距,尤其是尚未深度绑定其他平台、急需流量助力的“烟火小店”。
“导航+文商旅”生态雏形显露
近期,高德、美团、抖音等平台均在紧密布局本地生活服务市场,其争夺之战已经进入下半场。单纯靠流量和补贴不足以稳固市场份额,谁能更高效地连接用户与商家、建立更深厚的信任,谁就能笑到最后。
丹江渔村品牌营销总监李思美表示,门店入驻高德扫街榜后,线上曝光明显提升,许多老客通过高德导航到目的地时,也能看到更丰富的门店展示信息。
花家怡园运营总监南金刚在接受北京商报记者采访时表示,高德扫街榜为门店带来了很多外地游客,他们在导航的过程中注意到品牌并选择前往用餐。同时,花家怡园为商务性的品牌定位,到店客人自驾比例较高。这些用户通常先有驾车需求,再进入高德导航板块,进而发现餐厅。因此,与高德进行对接并合作推出个性化的服务细节,能够借平台之力反哺餐厅,吸引更多消费者到店。
南金刚也坦言,从平台与消费者的关系来看,相比于美团、抖音等平台,高德与消费者、商家之间的运营关系尚处于初期。但他表示,高德具备自身优势,若能推出别出心裁的新玩法,改变消费者的使用习惯,未来也极有可能超越现有平台。
上述业内人士提出,“首年减免年费”是有效的拉新手段,高德也有“导航+文商旅”的独特路径。不过,入驻商家最关心的问题是平台能带来多少持续、稳定的订单。在美团、抖音的夹击下,高德如何避免“烧钱换市场”的鏖战、如何借助阿里的生态证明其订单转化能力,是下一步运营的关键。
(文章来源:北京商报)
