本报讯 （记者梁傲男）4月2日，飞猪与千问宣布再与30多家旅行品牌达成AI合作，截至目前已合作的国内外品牌数超80家。这些品牌将通过飞猪和千问APP的“AI办事”能力，为用户打造更智能、更专业的旅行服务，并提供千问专属补贴和权益。
飞猪供图
据“飞猪发言人”消息，此次AI合作新增的品牌包括四川航空、首都航空、华夏航空、西藏航空、成都航空、国泰航空等航空公司，凯悦酒店集团、东呈酒店集团、尚美数智集团、格林酒店集团、金陵连锁酒店、桔作酒店集团、秋果酒店集团等酒店品牌，以及横店影视城、新加坡环球影城等主题乐园。
千问APP深度接入飞猪，AI订旅行的体验日益提升，用户的旅行探索、预订和售后服务更加丰富和专业。目前，一批新功能正在逐步开放测试体验，用户可以通过对话在千问APP内便捷选择酒店房型、一键付款，还能让千问修改已经生成的订单、帮忙退订、查询退款进度等。
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与千问和飞猪达成AI合作的旅行品牌迅速扩充。一个多月前，千问和飞猪宣布与包括中国东方航空、中国南方航空、万达酒店及度假村、上海迪士尼度假区等在内的40多个旅行品牌达成AI合作。两波累计超80家合作品牌将为千问用户提供包括折扣价、立减券、酒店早餐及延迟退房等在内的优惠或权益，单件商品最高立减300元。
例如，用户对千问APP说“帮我订一张4月5日杭州飞香港的国泰航空机票”，它即刻理解用户意图并推荐了CX965、CX959、CX961三个不同时刻起飞的航班，3张机票均显示有“千问优惠”，立减金额从30元到60元不等，点击具体航班卡片即可进入确认和支付环节。
北京第二外国语学院旅游科学学院李彬教授认为，AI带来的巨大变化可能重构既有产品渠道的格局，酒旅企业应抓住这一机会，提高自身数智化渠道运营能力，助力改善现有经营效率。可以预见，AI的高速发展必然会对文旅整个产业生态产生巨大影响，或将成为酒旅供给侧的一个重要分水岭。
（文章来源：证券日报）
