尚德机构APP违规收集使用个人信息被通报！公司陷退费风波，多起诉讼缠身

10月30日，国家网络安全通报中心官微公告显示，经国家计算机病毒应急处理中心检测，70款移动应用存在违法违规收集使用个人信息情况，其中包括《尚德机构》（版本7.9.1，应用宝）。

据公开资料，尚德机构是一家成立于2003年的成人职业教育在线平台，提供学历提升、职业技能培训及资格认证考试辅导服务等。2018年，尚德机构登陆美国纽交所，股票代码为“STG”。

近年来，尚德机构业绩承压。Choice数据显示，2022年至2024年，该公司收入连续3年同比下滑，降幅分别为7.37%、7.04%、7.84%。同期，公司归母净利润分别约为6.44亿元、6.41亿元、3.42亿元。

此外，深圳商报·读创客户端记者注意到，2022年至2024年，尚德机构全职员工数量逐年减少，分别为2318名、2113名和2071名。尚德机构表示，员工人数减少主要是由于业务的战略性收缩所致。

据尚德机构最新财报，2025年上半年，该公司收入同比微增1.10%至10.27亿元，归母净利润同比增长3.50%至2.02亿元。财报显示，尚德机构上半年销售和营销费用增至6.03亿元，上年同期为5.99亿元。

值得一提的是，尚德机构深陷退费风波，口碑面临质疑。

据黑猫投诉平台，与尚德机构相关的投诉屡见不鲜。例如，2025年11月3日，一名用户表示，其在尚德机构报名缴费8800元，自考本科，负责老师中途离职，无人交接，退费未果；10月29日，一名用户反映，其在尚德机构报名了本科学历学习，该公司承诺包过，不过包退等，但公司没有安排退款……

此外，天眼查网站显示，尚德机构APP运营商北京原驰蜡象教育科技有限公司（曾用名：北京尚德在线教育科技有限公司）存在多起教育培训合同纠纷诉讼，绝大部分案件中公司为被告。

（文章来源：深圳商报·读创）