快递从“价格战”迈向“价值战”！申通快递三季度扣非净利猛增59%

近日，申通快递发布2025年第三季度报告。财报显示，申通快递第三季度实现营业收入135.46亿元，同比增长13.62%。而扣非净利润59.62%的增速，远超营收增速，这一“剪刀差”直观反映了公司盈利能力的显著改善和增长质量的提升。此前公布的公司9月份经营简报也佐证了这一趋势，其单票收入达到2.12元，同比增长4.95%，增幅在“通达系”中位于前列。这一积极信号，标志着申通快递已转向以服务质量驱动健康增长的发展新阶段。

申通快递表示，业绩与单票收入向好的背后，是其“体验第一”战略的坚决落地。公司正通过技术手段重塑成本结构与服务体验。在成本端，公司今年大规模启用的“AI网点管家”，实现了对全链路风险的预判与智能管控，从源头上提升快件全链路时效和包裹完整性，实现了技术性降本。与此同时，上半年公司前置性投入了1.84亿元的网点自动化设备，这些投入虽在当期产生成本，却提升了包裹的处理效率和规模效应，为持续优化单票操作成本提供了硬件保障。

在服务与货品结构端，战略成效同样明显。据悉，今年“双十一”首波高峰，申通快递品牌客户及日化快消类高价值货物增长显著。货物结构的优化，不仅提升了单票收入，也是其网络服务能力获得高端客户认可的体现。

申通快递相关负责人指出，快递市场正在经历一个深刻的转型期，未来的竞争将是全方位、多层次、比拼综合实力的“价值市场”。业内观察人士认为，当行业从“价格战”的红海转向“价值战”的蓝海，那些在成本控制、技术应用和客户体验上提前布局的企业，将获得新一轮发展的主动权。

（文章来源：广州日报新花城）