银行信用卡继续鏖战“双11”,部分分期满减上限大幅提高,如何“留客”仍是考验

财联社 10-23 17:28

财联社10月22日讯 又到一年一度银行发力“双11”。财联社记者获悉,近期多家银行通过大幅提升分期满减金额上限、提供低息贷款等方式积极参与“双11”电商大促。

值得关注的是,多家银行信用卡将“双11”电商购物分期满减金额上限大幅提升至400元,较去年提高两到三倍。与此同时,也有银行将消费贷贴息政策和即将带来的“双11”购物消费高峰进行绑定营销,向用户推低息贷款。

受访业内人士认为,银行借助“双11”电商购物节进行短期冲量有助于增加交易量,带动零售业务提升。

  银行“双11”参与热情未减,分期满减力度加大

“双11”临近,财联社记者注意到,近期中国银行农业银行交通银行招商银行平安银行等多家银行推出信用卡或储蓄卡相关促销活动。

其中,中国银行联合支付宝推出“11.11天天减”活动,用户报名后单笔消费达标,即可享0.2元至11.11元随机立减。招商银行储蓄卡手机银行APP上也推出“砸金蛋天天返现”活动,至高可抽1111元消费返现券。

在信用卡方面,招商银行主打分期满减和外卖闪购红包,平安银行以“三省”为核心打造优惠活动,主打“支付即优惠”。值得关注的是,两家信用卡在分期满减金额上限方面均较上年有所提升。

其中,招商银行信用卡在淘宝、京东拼多多下单分期满额最高减400元,平安银行信用卡在淘宝、天猫购买指定3C类商品使用分期付款至高减400元。去年“双11”,招商银行分期满减优惠至高为166元(拼多多平台),平安银行分期满减优惠至高为120元。

财联社记者对比数据发现,今年部分银行信用卡分期满减金额上限方面提高两到三倍,在“双11”促销方面有所加力。

据了解,近年来受信用卡市场饱和以及不良率提升影响,不少银行有收缩相关业务趋势。财联社记者近日与此多家银行信用卡中心相关人士沟通了解到,对于今年“双11”的参与积极性和力度并未减弱。

此外,某国有大行客服人员昨日致电财联社记者,称为配合接下来的“双11”电商消费高峰期,现在可为用户提供5万元专项消费贷款,叠加享受贴息政策后,利率打7折,单利年化4%左右。

  短期冲量带动零售提升,转化“留量”有待观察

关于银行积极参与“双11”促销活动,盘古智库高级研究员余丰慧接受财联社记者采访表示,银行积极参与“双11”是看中了购物狂欢节背后巨大的消费潜力和客户流量。通过提供分期满减、随机立减等优惠措施,银行不仅能够促进信用卡的使用频率,进而扩大其市场份额。

某股份制银行信用卡业务人员告诉财联社记者,“‘双11’是获客和活客的重要场景。短期来看,优惠活动能显著提升交易额和分期业务量,但更重要的是,通过场景化营销,银行可以触达更多年轻客群,为后续交叉销售奠定基础。”

另一方面,根据央行数据,截至2025年6月末,全国信用卡和借贷合一卡总量7.15亿张,同比下降4.5%,正式步入“存量时代”。博通咨询首席分析师王蓬博告诉财联社记者,“存量时代”下,重大消费节日带动下的零售业务“短期冲量”对于银行更显意义重大,一方面业内存在此消彼长的关系,另一方面也有助于完成年内零售业务目标。

不过,业内也担忧“短期冲量”能否转化为“长期留量”。据了解,目前业内观点认为,“双11”期间作为银行获客、活客的重要窗口,但更多实现的是“短期冲量”。余丰慧认为,要将“流量”真正转化为“存量”,银行需要更加注重提升服务质量,优化用户体验,比如通过个性化的金融服务、优质的客户服务以及持续的产品创新来满足不同客户的需求。

而公开数据显示,2025年上半年,包括国有大行在内的信用卡不良率仍在普遍攀升。王蓬博表示,银行方面仍需做好风险管控的前提下,再继续做好客户创新服务。

(文章来源:财联社)

文章来源:财联社
原标题:银行信用卡继续鏖战“双11”,部分分期满减上限大幅提高,如何“留客”仍是考验
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