百果园董事长回应水果太贵:在教育消费者成熟 去年加盟门店减少近千家

蓝鲸新闻 08-10 09:29


8月8日,百果园董事长余惠勇发视频回应水果贵。

视频中,余惠勇表示:“水果这个产品非常普通,但是真正了解水果的呢,非常少,我们仍然会坚守做高品质的。我要想给顾客留下一个便宜的印象是很容易的,因为它不同的品质差别太大了,哪怕外观同样的水果,有的时候差到四五倍。而且便宜的水果呢供大于求,但真正的好水果是供不应求的,也是它贵的一个原因。我们一方面呢,可以听到百果园太贵了的声音,但另外一方面呢,我们百果园有几千万的会员,如果没有一批真正认识到百果园价值的顾客,那百果园也就不复存在。”

此外,余惠勇还提到:“我认为商业就两种,第一个利用消费者的无知,第二个教育消费者成熟,像百果园这么多年来都走在一个教育消费者成熟的路上。我们不会去迎合消费者,他并不清楚的所谓的便宜之类的,我们想告知消费者,最后是消费者自己的选择。但是如果消费者不知情的时候,实际上他是无从选择的,他只能选择便宜,只能看价格。一方面我们认为还有空间在成本上继续去优化,能否再低一点的价格供应给我们顾客,但是我绝不在品质上做让步,除非我直接换品相,把品质做差一点、价格便宜点,但这不是我们要走的路。”

目前该视频在余惠勇的社交媒体上已无法找到。

2024年年初,百果园宣布将品牌战略从“好吃水果”升级为“高品质水果专家与领导者”,试图向高端溢价转型。但近年来网络上出现了“月薪2万吃不起百果园”等负面评论,百果园被消费者戏称为“水果刺客”。

2001年创始人余惠勇创立了深圳百果园实业(集团)股份有限公司,目前,百果园已经成为国内最大的水果连锁店,全国门店数量超过5000家,并于2023年1月16日在港交所上市。

财报显示,2024年百果园营收102.73亿元,同比下滑9.8%,毛利7.6亿元,同比下滑了41.9%,归母利润由盈转亏为-3.86亿元。

过去的2024年,百果园集团经历了大规模的门店关闭潮,全年净减少门店965家,日均关店2.64家;且公司门店关闭的速度在2024年下半年明显加快,仅下半年就关闭了895家门店。

(文章来源:蓝鲸新闻)

文章来源:蓝鲸新闻
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