日前，第118届中国日用百货商品交易会在上海落下帷幕。作为亚洲范围内历史悠久的家居用品行业旗舰展会，此次百货会吸引了数千家国内外知名品牌、企业踊跃参与，展品涵盖塑料制品、玻璃制品、厨房用品、清洁用品等数十个家庭用品类别。
在此次展会的“2025中国百货创新零售峰会”上，快手电商个护日百行业负责人李靖分享了快手电商百货行业的消费洞察、发展机遇和运营方法论，并在会上接受媒体采访。
“快手电商一直致力于为商家提供政策支持和运营指导，目前平台有店播、达人直播、短视频、货架四种主流电商经营模式，商家可以根据自身经营优势，匹配更高效的增长路径。”李靖表示，过去一段时间，在个护日百大行业里，诸如日用百货、餐厨、收纳、清洁工具等核心民生品类的销售增速保持领先；在直播基本盘稳健的情况下，“短视频种草+泛货架转化”进一步驱动了相关品类的销售增长。
从线上消费趋势来看，李靖认为行业目前有两大显著趋势：一方面是一系列新产品的涌现创造新的消费需求；另一方面则是传统老牌商家通过开拓子品牌，进一步开发新的产品线。“新产品这块，比如说这两年特别火的一个单品就是艾草锤，这是一个偏大健康的一个产品。”李靖说道。
“大家一直都觉得电商最大的优势在于价格，但是现在我们从战略层面来说，主要打的是差异化。”李靖表示，以快手平台为例，即便是在货架电商里面，团队也力求绕开传统价格的竞争，转而鼓励商家做出产品的差异化卖点。“其实快手是一个内容平台，快手电商有着内容电商的属性，同样一个商品，不同的人来卖，它卖出来的效果就完全会不同。”
面对“电商唯价格论”的质疑，李靖强调快手的内容基因带来差异化竞争：“主播通过专业讲解、场景化演示输出情绪价值，消费者因信任买单时，价格敏感度自然降低。这是内容电商的核心溢价能力。”平台数据显示，具备强表现力的直播间可获得额外流量倾斜，推动商家从“拼低价”转向“拼内容”。
展会现场，多位从事厨具制造的厂商表示，通过短视频平台，厂商得以在传统商超市场之外找到新的增量。同时，基于短视频平台消费大数据分析获得的指导，也加速了厂商新品开发和推出的效率。
有锅具参展商负责人告诉记者，仅以不粘锅一个品类来说，近年来围绕“0涂层”，不同厂商就陆续推出了钛锅、铸铁锅等不同品类的产品。“以前可能一年会推出新品，现在整个创新的节奏提升到了半年。”该锅具参展商负责人说道。
据了解，目前主流短视频平台都会为商家推出大数据分析服务。以快手为例，快手电商下的数据平台“生意通”能帮商家实现分析店铺交易数据、诊断经营现状、洞察市场趋势、分析竞对表现等功能，致力于带给商家简洁、清晰、高效的看数分析体验。
据介绍，今年是快手电商第二年参加百货会。李靖表示，快手电商团队希望以此为契机，将为百货商家、主播、团长搭建交流合作平台，也将助力更多家居百货行业商家抓住快手电商的广阔增量空间，获得更大的生意突破。“我们对于商家的进驻是始终敞开大门的，欢迎各类商家都能参与到我们平台里面来。”李靖补充道。
（文章来源：上海证券报·中国证券网）
