7月11日,在2025中国汽车论坛上,广汽集团董事长总经理冯兴亚表示,去年广汽将集团总部搬迁到番禺,开启了自主品牌一体化运营,力求更加高效响应用户。
冯兴亚表示,一直以来,广汽在专注造车的同时,始终“坚守着自己的坚守”。我们一贯坚持安全底线,比如整车开发周期必须经过两冬一夏的严格验证、高阶智驾必须采用双冗余设计等等,以求最大程度确保品质和安全,满足用户的功能价值诉求。
冯兴亚认为,今天,随着智能网联新能源汽车的兴起,用户需求发生了根本变化,汽车已成为承载个性和情感的移动伙伴。深刻理解并精准满足用户的情感需求、提供情绪价值,已经成为当前汽车产品定义和开发的核心竞争力。忽视情绪价值的汽车产品,即使功能很强大,也难以在市场上脱颖而出。
冯兴亚透露,过去一段时间,他一直在反复思考:广汽如何“坚守好自己的坚守”、为客户提供安心可靠的功能价值;与此同时,又能够打造“真正让用户心动”、让客户激动的情绪价值?答案是初心不改,路径要变。广汽既要坚守自己的原则,确保汽车安全和功能价值底线;同时,更要全面提升对客户需求的洞察能力、重构用户运营体系,拥抱和满足用户核心需求,着力打造情绪价值。因此,我们系统引入了DSTE(开发战略到执行)、IPD(集成产品开发)、IPMS(集成产品营销与销售)流程体系,以“以用户为中心”推进全面变革。
冯兴亚介绍,广汽已全面进入“战时状态”,全力打响关乎未来的“三大战役”。分别是:打好用户需求战,构建精准高效的大研发体系;打好产品价值战,以科技与安全强化品质竞争力;打好服务体验战,重构用户信赖满意的营销体系。
根据规划,到2027年,广汽将实现自主品牌占集团总销量60%以上,挑战自主品牌销量200万辆(其中海外市场50万辆)。
(文章来源:广州日报新花城)