5月31日，深蓝汽车发布两则关于近期用户关注事件的情况说明，再次回应此前车机弹出广告的争议。深蓝在说明中表示，车机系统开屏推送是深蓝汽车为感恩回馈老车主特别准备的专属福利权益，在接到用户的反馈后，“目前我们已第一时间完成系统优化，彻底撤下车机开屏福利提醒。同时也向广大用户承诺，未来不再通过车机通道给用户推送权益提醒。”同时，深蓝汽车也承诺“未来将严格遵循‘驾驶场景不推送’的原则，通过更加友好的方式（如手机APP、短信等）向用户传递信息。”
此外，近期有部分网友还称此事影响行驶安全、强制观看无法关闭，同时联系近期深蓝APP隐私协议更新情况，认为存在“霸王条款”“侵犯隐私”等。对此深蓝汽车表示，近期的隐私协议调整是应重庆市通信管理局2025年5月23日下发的监管要求，对隐私协议中涉及高德地图等第三方SDK的部分进行合规性调整，核心目的是强化用户数据安全。
在《关于深蓝汽车车机系统开屏福利推送的回应》中，深蓝汽车解释推送广告的原因为：“此前深蓝汽车CEO邓承浩在市场走访中发现，许多老车主到店咨询时仍未知晓相关福利，为了更直接地触达用户，避免福利遗漏，我们选择了通过车机系统进行提醒，初衷是希望以更便捷的方式将福利信息传递至用户。”
对于用户的争议，深蓝汽车随即表示了道歉，同时第一时间完成系统优化，彻底撤下车机开屏福利提醒。“此次事件是对我们的深刻警示，我们已启动内部流程整改，确保在用户沟通、服务设计上更加审慎合理。”
此外，对于有网友质疑广告引发的行车安全问题。深蓝汽车强调，此次信息仅在车辆启动完成、尚未挂挡行驶的静态状态下出现，并不会在车辆行驶过程中弹出，也未遮挡导航、影像等关键驾驶信息，不存在影响行车安全的风险。
深蓝汽车强调，未来将严格遵循“驾驶场景不推送”的原则，通过更加友好的方式（如手机APP、短信等）向用户传递信息。未来将持续优化服务，以实际行动重建信任。
在《关于深蓝汽车APP隐私协议更新的说明》中，深蓝汽车指出，近期APP隐私协议更新与车机系统福利推送是两个完全独立的事情，二者并无关联。同时，此次隐私协议调整是应重庆市通信管理局2025年5月23日下发的监管要求，对隐私协议中涉及高德地图等第三方SDK的部分进行合规性调整，核心目的是强化用户数据安全。根据新规，需逐一列出深蓝汽车App集成的高德地图、小米推送、腾讯开放平台（QQ互联）3个SDK所需收集个人信息的目的、方式、范围。当用户未同意App隐私政策时，应法规要求深蓝汽车APP无法私自采集用户信息（用户身份信息、用户可控制车辆信息等），因此只能提供部分功能供用户使用，如需完整使用则需要用户同意隐私政策以及作相应授权。这一举措是行业通用的合规操作，并非深蓝汽车的特殊条款。
深蓝汽车表示，将始终严格遵守数据安全法规，从未以任何形式未经授权收集用户信息，也坚决反对通过任何手段强制用户接受服务。“我们始终将用户利益与隐私保护置于首位，未来将继续以透明、合规的方式运营，欢迎媒体和用户监督。”
（文章来源：广州日报新花城）
