昨日晚间美团财报电话会议之后，关于美团将不惜一切代价赢得竞争的言论引发了不少关注，对此美团今日进行了澄清。
“低质低价‘内卷式’竞争不可持续。”5月26日，美团在财报电话会上称，将“采取一切必要措施来赢得比赛（take whatever measure it takes to win the game）”，此举被解读为美团将不惜一切代价参与外卖价格竞争。美团相关负责人在接受媒体采访时澄清表示，美团提及的“采取一切必要措施”明确指向的是反对“低价低质‘内卷式’竞争”，美团将持续加大对行业生态系统的投入，包括骑手福利保障以及商家助力金等，通过一系列举措推动行业健康发展。
2025年第一季度，美团实现营收866亿元人民币，同比增长18%。在财报后的电话会议上，美团CEO王兴4次提及“反对‘内卷式’竞争”。他表示，目前其他平台的补贴水平仍保持高位，但美团“会在遵循公平有序竞争的原则下，加大投入应对竞争”，整体投资理念是推动行业的健康发展。
值得注意的是，在财报电话会上，王兴并未提及任何补贴计划，但同时强调了另外两方面内容：一是行业当前低质低价的“内卷式”竞争长期不可持续，平台需要同时服务好消费者、商家和骑手等各方利益相关者，才能可持续发展；二是外卖平台和商户都不应回到很多年前依靠激进补贴驱动的竞争模式。美团也将积极提倡反对行业内卷，进一步帮助商家简化营销，降低经营负担。
对于美团未来的举措，王兴重点提及“反对营销内卷，通过创新产品挖掘新增量，推动行业品质提升”等。他在电话会上表示，“我们会积极提倡反对行业内卷，帮助商家降低经营负担，帮助行业向更加成熟、理性，以品质和服务取胜的方向发展”。
“我们没有动力也没有必要参与当前行业的低质低价‘内卷式’竞争。当下业务发展的主要目标，是继续加大投入，帮助行业生态实现长期稳健发展。”上述负责人对媒体表示，2月以来，美团积极响应国家政策，加大零售科技研发投入，出海参与国际竞争。一季报显示，美团外卖海外版Keeta在沙特阿拉伯充分展现了产品实力和技术优势，以更优质的外卖服务赢得了越来越多本土用户的青睐。另外，美团近日宣布将旗下外卖平台Keeta正式引入巴西。
公开资料显示，自2024年以来，“反内卷”一直是外卖行业的主要话题。包括美团、饿了么等，均于去年上线了多项“减负”措施，包括推出骑手防疲劳机制、取消超时扣款、向商户发放助力金等。美团也持续对外公布“反内卷”的各项举措，包括改善流量倾斜机制、优化营销产品等。
此外，本月市场监管总局会同中央社会工作部、中央网信办、人力资源社会保障部、商务部，针对当前外卖行业竞争中存在的突出问题，约谈京东、美团、饿了么等平台企业。要求相关平台企业严格遵守《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国食品安全法》等法律法规规定，严格落实主体责任，主动履行社会责任，加强内部管理，合法规范经营，公平有序竞争，共同营造良好市场环境，切实维护消费者、平台内经营者和外卖骑手的合法权益，促进平台经济规范健康有序发展。
（文章来源：国际金融报）
