据胖东来官方账号消息，5月8日，胖东来官方发布和田玉、翡翠退货说明。
说明中提到：顾客在胖东来珠宝部自营区购买的和田玉、翡翠商品只要对价格、品质有任何质疑，可到第三方权威鉴定机构及相关行政部门进行评估。如有退货需求，可到胖东来珠宝部柜台办理退货，不扣手续费及税费等任何费用。（退货时商品无人为损坏的断裂、裂纹；持购物凭证、商品标签、鉴定证书等购买凭证即可办理退货）
来源：胖东来官方账号
（文章来源：证券时报）
文章来源：证券时报
原标题：玉石风波后，胖东来再回应：顾客如需退货，不扣任何费用
