正当京东与美团之间的“战火”升级，一张在网络上传播的图片更吸引广大网友关注。
4月21日，有网友晒出疑似京东集团创始人刘强东亲自送外卖的照片。对此，京东方面回应，该消息属实。
网络上传出的京东创始人刘强东亲自送外卖，京东方面称，消息属实
当日，京东发布《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》，该信中称，近期，有竞对平台再次玩起“二选一”游戏，强迫各位骑手不能接京东平台的秒送订单，如有违反，会采取封杀措施。过去，各位骑手都是在三大平台之间自由接单，才能保证自己的收入。因为个别平台的“二选一”行为，骑手的收入会降低16%~25%左右。
京东表示，为了支持外卖骑手自由接单，保障大家的收入，推出多项紧急援助措施。包括：所有被竞对平台封杀的骑手，保证给予足够单量，确保收入不降；加大全职骑手招聘力度，未来三个月将招聘名额由五万名提高到十万名；所有骑手，如有对象，可以优先为您的对象安排工作，比如全职快递员、全职保洁，实现“双职工”待遇，大幅提高家庭收入；对兼职骑手永不强迫“二选一”，鼓励大家在各平台自由接单，保障收入最大化。
公开信中谈到，近期竞对平台对兼职外卖骑手强迫“二选一”的行为，导致京东平台部分外卖订单延迟，造成了不良用户体验。为此，自即日起，外卖订单超时20分钟以上，将给予免单。
当晚，美团在其官网刊发《关于已辟谣谣言被某平台再度利用的说明》（以下简称《说明》），称4月19日已澄清“去其他平台跑单会被美团封号”谣言，但当日某平台再度转发扩散此谣言，为避免其继续扩散影响骑手群体，在再度紧急核实后向公众说明情况。
《说明》称，在某平台所陈述的全部内容中，仅有“近期……平台……外卖订单延迟”一句符合事实。另外，美团就“骑手被二选一”谣言进行澄清。一方面，其表示全球没有任何平台有动力、有能力去约束外卖骑手的接单选择，自外卖行业诞生以来，美团、饿了么、百度、抖音等参与者均未限制骑手多平台工作。美团从未限制骑手在饿了么上接单（单量为某平台数倍），未要求骑手不跑闪送、顺丰等其他即时配送平台，同样更没有任何理由对某平台进行任何限制。另一方面，目前，美团、饿了么、闪送等平台骑手都在为某平台提供配送服务支持。直至此刻，美团仍在为其提供配送服务支持，“我们也不希望任何外卖订单无人配送”。
（文章来源：广州日报）
