近日，微信支付调整零钱提现手续费规则引发关注。8月3日，北京商报记者从微信支付客服处确认，微信支付已将单笔提现手续费最低收费标准从0.1元下调至0.01元，费率仍保持0.1%不变，而这也标志着微信支付提现费进入“分”时代。业内认为，此次调整后，平台收费规则更贴合成本与不同场景，也体现了在用户规模到顶后，平台对用户黏性的重视，意味着支付行业进入“精细化收费”阶段。
提现费进入“分”时代
“这个规则是在2025年7月25日调整的”，针对提现手续费规则调整，8月3日，微信支付官方客服告诉北京商报记者，因银行侧有交易成本，为平衡成本和可持续发展，免费提现额度使用完后，微信支付会收取一定的提现服务费，超额部分按提现金额的0.1%收取，单笔服务费小于0.01元的，按照0.01元收取。例：零钱提现每100元收取0.1元服务费，依此类推。
整体来看，此次调整在费率方面仍保持0.1%不变，但调整了最低收费门槛。
微信支付这一下调，或意在改善此前手续费提现机制的不合理之处。北京商报记者了解到，按此前标准，每笔提现最少收0.1元，也就意味着，用户在微信提现累计超过1000元后，即便每次只提现0.01元，手续费仍然是0.1元，提现100元，手续费也是0.1元。
而调整后，根据新规则，最低手续费金额降至0.01元，例如，提现金额10元，手续费仅需0.01元。
知名经济学者盘和林认为，微信调整提现手续费规则，主要是因为之前小额提现的用户转账成本和手续费不匹配，所以，一方面降低手续费的扣费标准，另一方面也是取消了手续费的收费“死角”。
针对用户可能产生的额外成本，微信支付客服也进一步提出建议，可通过参与“微信支付有优惠”进入小程序，通过完成任务获得金币，以此来兑换免费提现券，另外开通“官方收款码”功能的用户，也可通过参加“收款有礼”活动，使用“官方邮寄的收款码”收款获得积分，以此来兑换免费提现券。
博通咨询金融行业首席分析师王蓬博认为，微信引导用户参与活动兑换提现券，既能降低用户的额外使用成本，也可以提高用户好感度，进一步通过生态绑定增强用户黏性。
“目前看比较好的方式有两种，一种是资金提现的路径优化，比如可以利用零钱通周转或凑整提现；当然也可以通过减少提现需求，将零钱用于生态内消费。”王蓬博指出。
主要影响哪些群体
北京商报记者了解到，此次调整的核心受影响群体，主要为高频小额提现用户。
“个人认为，微信此次调整后的收费规则，更贴合成本与不同场景，也说明在用户规模到顶后，平台对用户黏性的重视。这样的产品实际上对用户和平台都有好处，更多用户能够享受到费用的减免，也能增加用户对品牌的好感度。”王蓬博说道。
在支付习惯上，或促使用户小额提现频次增加，极端零钱清零行为减少，资金更倾向留存于平台生态。而在平台商业逻辑上，王蓬博认为，在保证支付基础大盘的前提下，平台盈利重心或将更多地向资金沉淀及增值服务倾斜，竞争更聚焦用户金融行为的争夺。
“其实，要说影响也并不大，主要是影响小额提现用户。”盘和林直言，很多用户使用微信支付是存在刚性需求的，因此对微信用户的影响可能忽略不计，用户若想节约成本，最直接的做法就是减少提现，直接使用微信支付方式。
王蓬博进一步告诉北京商报记者，提现手续费实际是一种后置收费的模式，资金通过银行进入微信或支付宝，银行收取的支付通道服务费用，实际是平台先行垫付，再在用户提现时收取，同时平台还需要再加上系统维护、风控、安全等技术投入，这也是支付公司要收取提现手续费的原因。
“我们能看到，在备付金集中上缴之后，支付平台在银行端的话语权在下降，因此原本可能带来的资金沉淀方面的收益也会减少，但必须指出的是，如果要想从根本上持续降低用户的费用，可能需要整条支付产业链共同努力。”王蓬博认为，微信支付此次调整的核心，是微信支付在平衡银行侧交易成本与自身可持续发展之间的关系，同时也在响应监管对收费合理性的要求。
进入“精细化收费”阶段
业内认为，此前，微信支付大额提现成本稳定，小额提现成本分化，调整后，也可以看成微信支付在发挥头部机构的价值，持续推动行业从规模竞争转向精细化服务。
对比支付宝平台业务规则来看，目前，支付宝用户每人实名认证后有2万元基础免费额度，若提现金额超出免费额度，超出部分按0.1%收取服务费，每笔最低0.1元。
素喜智研高级研究员苏筱芮指出，微信支付此次提现手续费变化，主要是顺应C端支付收费趋向精细化的一种调整，对比支付宝来看，二者均设置了“免费额度+兑换额度”的提现额度收费模式，但支付宝的基础免费额度会更高一些，不过微信此次调整后的最低手续费金额会略显优势。此外，支付宝用户联动网商银行相关理财产品的免费提现“攻略”，也在社交平台上被诸多网友分享，反映出其相较微信而言对理财业务更加重视。
王蓬博则认为，微信依托社交黏性深耕小额高频场景，通过降低小额成本巩固基础用户；支付宝方面提高免费额度，一方面是市场占有率不断下降的结果，另一方面也是其争夺大额资金用户，更加侧重综合金融服务导致，这种差异实则也是支付市场用户分层竞争的体现，各自聚焦不同用户群体的需求。
微信支付提现费进入“一分钱”时代，意味着行业进入“精细化收费”阶段，苏筱芮认为，在移动用户流量端日益见顶的大环境之下，收费侧的相关规则是否合理、透明也会影响用户留存或是流失，对于支付平台来说，需要在合理收费的同时关注小微商户的降费让利工作，切实肩负起大型平台对扶持实体经济的责任与担当。
“收费规则更贴合成本与不同场景，确实体现了向精细化运营的转型”，王蓬博建议，微信支付可进一步提升收费透明度，不仅要明确公示费率计算逻辑，还可在用户发起提现时，通过弹窗实时展示本次手续费构成、与旧规则的差异及可节省成本的操作建议，让用户清晰知晓规则背后的逻辑，减少因信息不对称可能产生的抵触情绪。
另外，平台也可多跟银行侧沟通调节，将节省的成本部分让渡给用户，对高频小额提现用户给予阶梯式费率优惠，实现平台成本与用户成本的双向优化。
（文章来源：北京商报）
